Информация о рассмотрении обращений

Статистика обращений граждан в МАДОУ №16  за период с 01.05.2020 г. по 01.11. 2020г

№п/п Виды обращений Число обращений
1. Поступило обращений всего, в том числе 49
1.1. Лично устно 13
1.2. Устные по телефону 28
1.3. По электронной почте 1
1.4. Принято граждан на личном приеме заведующим 4
1.5. Письменно по почте России 0
1.6. С помощью электронного сервиса «Электронная приемная» через сайт 3
2. Из числа обращений через «Электронную приемную»:  
2.1. Жалобы 0
2.2. Предложения 0
2.3. Вопросы 3
3. Тематика вопросов:  
3.1. Поступление ребенка в детский сад 20
3.2. Перевод ребенка в другую группу 3
3.3. Перевод ребенка в другой детский сад 1
3.4. Работа педагогов МБДОУ 2
3.5. Организация питания 1
3.6. Обеспечение безопасности МБДОУ 1
3.7. Прочие 5
4. Результаты рассмотрения обращений:  
4.1. Решено положительно 49
4.2. Разъяснено 49
4.3. Принято к сведению 0
4.4 Приняты меры 0
4.5 Готовится ответ 0
Режим работы образовательного учреждения: с 7.00 до 17.00 – для детей с 10-часовым пребыванием (дежурная группа с 17.00 до 19.00) Выходные дни - суббота, воскресенье и   общегосударственные   праздничные дни